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Jumia亚太区总裁王纯义:数字丝路新机遇

发布日期:2019-11-29 20:04   来源:未知   

  非洲相对来说获取流量的价格非常便宜,他们现在也开始通过网红引流,这个成本非常低,效果也是很好的。

  【艾瑞网 直播】6月21日,2019中国(深圳)电子商务发展论坛于深圳五洲宾馆隆重召开,论坛由深圳市商务局主办、深圳市电子商务服务中心具体执行、艾瑞咨询协办。论坛以“时与势—洞见新电商”为主题,汇聚相关部门领导、国内外电商企业领袖与商业精英、业界知名专家学者等,洞察中国电商新的增长点与持续发展之道。

  各位来宾、各位朋友大家下午好!我是Jumia亚太区负责人,叫王纯义Keefe,今天跟大家带来一带一路的新机遇,非洲可能跟我们的关系很好,在大家的银行里面很远,跟前面两位的分享,欧美、东南亚看起来远一点,我今天跟大家分享非洲是一个什么样的市场,这个市场有什么样的机遇。

  Jumia大家听的比较多,我们自己本身是一个独立的上市公司,我们母公司是德国火箭集团,2012年成立,2015年成就中国,但是正儿八经在中国开展市场是2017年,今年在纽交所上市,我们公司火箭集团在德国上市。

  Jumia在非洲的布局,它可能类似于国内的阿里巴巴,大家比较熟悉的第一个电商平台,我们有租房、外卖,有酒店,它是整个电商生态圈都有涉猎的。我们开个玩笑,你去非洲如果不熟悉,之前没有国际性服务公司,你去非洲找到Jumia,吃住行、吃喝拉撒什么都可以解决,就下载一个App就好了,全链条服务。

  今天主要跟大家分享一下非洲的市场,我们公司目前在非洲发展是当之无愧的独角兽,因为现在还没有太多的电商平台,待会儿我会讲,现在很多资本也在看,这么大的体量是不是有第二个、第三个Jumia的可能,答案是肯定的,只是谁去的问题。

  Jumia到目前为止,我们月访问量大概是6000万,目前我们App下载量在当地排名第一位,市占率是85%,就是在线%是Jumia的,而且我们复购率很高,大概90%。

  我们这个团队2015年在亚太区成立办公室,2017年开通5个国家站点,2018年我们又开通了南非和戛纳,到目前为止,我们开发了9个国家,并且9个国家对所有中国的卖家提供免费的海外仓服务,我们的海外仓是不收钱的。

  我们中国团队到目前为止,电商业务量12个,就是我们有涉猎的,刚刚讲到85%、90%,目前开通的有9个国家都提供了海外仓。

  讲到我们的业务,今天早上可能在分享的时候,刚才也讲到非洲觉得很遥远,觉得物流是一个痛点,其实2015年刚进来的时候是一个蛮大的痛点,但是今年为止,物流是我们的优势。我们花了大概四年的时间,一点一滴全部自建的国际物流系统,现在我们跟中国的卖家开放三个物流模式,我们主推第一个,直邮模式,直邮小包,你用5天的时间,把你们的货发到中国任何一个仓库就可以了,你们就不用管了。从我们收到你们的货开始,保证7-10天送到消费者收里面,从中国到非洲,7-10天。

  第二个就是海外仓的模式,如果你想让你的产品很快的到消费者手里去,我们有一个FBJ,你的货通过提前海外的方式送到我们海外仓,我们保证所有非洲的一线城市隔日达,整个配送、仓储都是我们自己搭建的。

  除此之外,2018年我们更多是推直邮模式和海外仓,有一些客户找我们抱怨,整个客单价15美金,3美金的东西你都把我们挤到没有市场,所以今年开始我们开通了平邮的模式,就是国内大家熟悉的邮政小包出去,中国邮政,我们现在用的是新加坡邮政,就是你用平邮的模式把这个产品发出去,基本上我们会限制订单的交易额小于5美金,国内成本1美金,你在那边卖2、3美金,运费就是2毛钱、5毛钱,现在我们已经开放了3个国家。前面两个是我们自建的,平邮模式是我们跟第三方合作的,这是我们目前的模式,物流在今天来说对我们不是一个痛点,而是一个优势,我们配送的时效性基本上也是跟中国的平台看齐的。

  这是我们这个平台,非洲跟中国不一样的地方,因为非洲那个地方没有中国制造,也没有商场,那边是平均7万人才有一个商场,所以他没有商场,线上的促销,凡是他们有节日的就需要我们做促销,所以我们的促销是覆盖每个月的。9-10月份,我们有持续3天的时间,做一个中国卖家的促销活动,这是非洲市场特有的,如果大家知道非洲市场,你的货什么时候进去,什么时候做促销,踩到哪个点。

  现在我们开始做的是周年庆活动,我们做得比较大,7月正好是非洲杯,所以在促销,我们刚好6月底、7月份在做促销活动。可能在座每一位说非洲那么遥远,我们也开通了新的业务渠道,就是B2B,你除了把你的货直接卖给消费者以外,也可以说我就不卖零售,一个两个不知道怎么发,可以起订量5个、10个、100个。因为刚刚讲到非洲没有商场,有很多中国的品牌、卖家到那边做线上渠道,所以我们有一个线下渠道,我们在每个国家布局了六七百个停放点,本港报马现场开奖结果网。线下分销渠道,有一些卖家说你只做B方,就只进B2B的页面。

  非洲这个市场有多大?非洲人民需要什么?非洲有12亿人口,互联网的人口大概有4500万,除此之外,SME,非洲有很多小型公司,没有大公司,没有大的本土企业,他们有小型的公司,小型的个体户。他们更多的需求,像办公用品这些,大概有1700万,因为他们人口基数大,花的钱也是蛮多的,非洲分北非、东非、西非、南非,各个地区都有不同。

  非洲人喜欢什么?非洲人一有钱,第一个就买手机,所以非洲人16%是花在手机上,每个人有两部手机,因为非洲流量很贵,所以他们每个人备两个手机,一个上网、一个打电话。所以大屏幕、高能量的手机是非常好卖的。

  第二个就是男装,所以非洲可以看得出来,男性比较专权的国家,所以男性的支出比女性要高,这不是线上数据,整个非洲的业态还是挺好的。

  他们有人有钱,需要什么东西,经济的发展,我们可能更多的投资者、做服务的看未来,未来非洲的发展它的GDP大概是6%。第二个他的人均年龄只有19.4岁,有一些工厂往非洲走、转移,他们又年轻、又有丰富的劳动力。接下来就是互联网的增长速度,我们预计到2022年会占到73%,中国现在互联网的普及率是65%左右,为什么会那么高?因为他们手机比电脑快,所以他们有手机就可以上网。

  这是具体的数据,跟其他每个地方对比才看得到,接下来就是智能手机的使用率,也可以看到。全球平均66%,非洲大概是57%,这是移动流量使用率的增长,因为他人口基数大,以前流量非常贵,在埃及是3块1美金,现在只有1块7美金,跟中国比还是贵很多。

  然后讲到互联网经济在非洲的渗透率,目前只有0.2%,1%不到,中国目前有20%,大概是当地的40倍,这个就有巨大的前景。如果去非洲投资互联网,或者是互联网相关的上下游都有很大的机会。在中国做外卖可能不行,但是非洲做,可能我们第一,你们第二。

  现在整个Jumia也在做改革,刚刚也提到,基于消费者的需求,我们从7月份开始就做生态布局,现在我们平台一进去,所有东西都在一起卖。但是我们现在分成了三个,Jumia Mall,这个对品牌的要求和配送服务的要求比较高,比如次日达。第二个是Jumia Clobal,我们中国的卖家有专门的渠道卖。第三个是Jumia Marketplace,这是中国卖家和国外卖家都可以入驻的,基于你品牌定位。

  中国品牌我们是很欢迎的,中国的品牌不仅我们很欢迎,非洲人也是很欢迎的。我们中国动不动一个品牌,一个集团下面有十几、20个商品,哪些品牌出去要考虑清楚。第二个查一下你的商标有没有注册,不要今天还在,明天就没有了。我们碰到很多这种状态,很多一线平台,到非洲他的商标已经被注册了,2000万都不给,别人怎么卖我的东西,一查这个商标还真的是别人注册的,没有,我们又不能把别人下架。

  现在已经出去的平台有这些,目前看到的都是电子和手机类的,还有其他产品出来,比如说服装,我们看到中国品牌走出去,有日化,日化是很有机会的,他们还是停留在洗衣粉的年代,你做洗衣液的还是很有市场的,这块我们也在帮他们出海。

  这个比较好的地方,我们对中国的品牌有扶持政策,线上线下我们提供统一的品牌促销,品牌落地,包括做公关,包括做线上线下的布局,有统一的解决方案。我们只要20、30万美金就好了,可能你要一个广告牌就要几美金。他货不一定通过我卖,他线上有卖,但是整个线上线下推广是我们做的,这个也节省很多钱,大概30-40万。

  这是我们的样板,我们可能线上谁都会做,中国人做线上很厉害,我线上可以操盘、引流,像Google他们都有这些,但是你没有办法在非洲竖一个广告牌吧,没有在公交汽车上搞一个广告牌,这是我们可以做的。

  还有一个就是网红,中国的流量现在越来越贵,但是非洲相对来说获取流量的价格非常便宜,他们现在也开始通过网红引流,这个成本非常低,效果也是很好的。我们不知道非洲哪个网红比较红,但是我们当地的知道,几千美金帮你做一个直播,效果非常好,价钱也非常好。

  现在品牌出海,比较成功的第一类就是手机3C,中国使用的一些手机品牌都出去了。现在我们呼吁的是中国的服装品牌、家居、三件套、被子这些,我们也在寻找,有哪些是适合非洲的品牌,如果你们有兴趣可以联系我们。

  这是我今天的分享,非洲是一个很大的市场,大家有兴趣可以扫我们的微信群,我们在外面也有一个展厅。很大的一个市场,可能大家觉得非洲很遥远,也觉得非常很穷,但是某种意义上是有偏见的。非洲很多国家对中国都是面前的,像摩洛哥、埃及都是挺美的,大家有时间可以出去看一看,了解一下非洲。

  另外,通过我们的科技,通过我们的产品帮助非洲人民改善他们的生活,但是我们是去改善,不要把垃圾留在那里,谢谢。